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title: "Cashback Parclick: qué es, cómo se gana y cómo se usa (Web Parclick)"
description: cashback
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# Cashback Parclick: qué es, cómo se gana y cómo se usa (Web Parclick)

**Tu Saldo Parclick** (o *cashback*) es un crédito que ganas cada vez que reservas y disfrutas de un parking con Parclick, y que puedes usar para pagar tus próximas reservas. Se acumula solo, sin puntos ni tarjetas: ¡cuanto más aparcas, más ahorras! Ten en cuenta que **no es dinero real**: no se puede retirar ni se reembolsa a tu tarjeta o cuenta bancaria, y **solo sirve para reservas de parking** (plaza reservada en un aparcamiento) en Parclick, no para tickets de parquímetro. Es un saldo aparte, distinto de tu monedero Parclick.

**¿Dónde veo cuánto puedo ganar?**

Nada más entrar en la web de Parclick desde tu móvil, en la página de *Inicio*, verás el mensaje *«Con cada reserva ganas hasta un 3,5 % en Saldo Parclick»*. Si pulsas en *Ver cómo funciona*, tendrás un resumen rápido dentro de la propia web.

**¿Cómo gano saldo con mi reserva?**

No tienes que hacer nada especial: si tu reserva es de **parking** y la haces desde la **web o las apps de Parclick**, el saldo se genera solo. **No hay importe mínimo** para ganarlo. Lo verás en tres momentos:

1 **En la ficha del parking**, junto al precio: *«Conseguirás X € de saldo Parclick con esta reserva»*.

2 **En el Resumen**, antes de pagar, con el importe definitivo.

3 **Al terminar el pago**, en la pantalla de confirmación: *«Has conseguido X € de saldo Parclick con esta reserva»*.

![ES\_3\_ficha-parking](https://help.parclick.com/hs-fs/hubfs/ES_3_ficha-parking.jpg?width=670&height=419&name=ES_3_ficha-parking.jpg)

![ES\_6\_confirmacion-1](https://help.parclick.com/hs-fs/hubfs/ES_6_confirmacion-1.jpg?width=670&height=419&name=ES_6_confirmacion-1.jpg)

El saldo se calcula sobre **el total que pagas** (con la tarifa de servicio incluida y restando los descuentos), y ese importe final es el que ves en el Resumen.

• Si no llegas a usar tu plaza (*no-show*), ganas el saldo igualmente.

• Las reservas pagadas al 100 % con saldo no generan saldo nuevo.

**¿Cuándo aparece el saldo en mi cuenta?**

El saldo no se suma el día que reservas, sino **cuando ya has disfrutado la reserva**: se acredita al terminar tu estancia, normalmente en un máximo de **24 horas**. Si reservas con mucha antelación, aparecerá cuando termine la estancia, aunque falten semanas o meses. Hasta entonces, verás el importe como «lo que vas a conseguir», pero todavía no podrás gastarlo.

**¿Dónde consulto mi saldo?**

Desde tu área de usuario, en *Mi cuenta*, en el apartado **Saldo Parclick**. Allí encontrarás:

• Tu **saldo disponible** y la fecha hasta la que es válido.

• El botón *¿Cómo funciona?*, con un resumen de las normas del saldo.

• Tus **movimientos**, con cada reserva que te ha dado saldo. Pulsa *Ver todos* para ver el listado completo.

**![ES\_1\_saldo-1](https://help.parclick.com/hs-fs/hubfs/ES_1_saldo-1.jpg?width=670&height=419&name=ES_1_saldo-1.jpg)

![ES\_2\_como-funciona-1](https://help.parclick.com/hs-fs/hubfs/ES_2_como-funciona-1.jpg?width=670&height=419&name=ES_2_como-funciona-1.jpg)**

**¿Cómo uso mi saldo para pagar una reserva?**

1 **Inicia sesión** en tu cuenta (para usar el saldo es necesario estar identificado).

2 Elige tu parking y continúa con la reserva hasta la pantalla de *Resumen*.

3 En *Método de pago*, activa el interruptor **«Utilizar mi saldo Parclick»**. Justo debajo verás cuánto tienes disponible.

4 Comprueba que aparece la línea **«Saldo Parclick aplicado»** con el descuento en tu reserva y pulsa *Pagar*.

![ES\_4\_checkout-sin-saldo](https://help.parclick.com/hs-fs/hubfs/ES_4_checkout-sin-saldo.jpg?width=670&height=419&name=ES_4_checkout-sin-saldo.jpg)

![ES\_5\_checkout-con-saldo](https://help.parclick.com/hs-fs/hubfs/ES_5_checkout-con-saldo.jpg?width=670&height=419&name=ES_5_checkout-con-saldo.jpg)Recuerda que:

• Se aplica **todo el saldo disponible hasta cubrir el total de la reserva**, tarifa de servicio incluida. No se puede elegir un importe concreto.

• El saldo puede cubrir **hasta el 100 %** de la reserva, que puede quedar a 0 €. **No hay mínimo** para usarlo.

• Lo que sobre **se guarda** para tu siguiente reserva. Por ejemplo, con 21,06 € de saldo y una reserva de 2,69 €, se aplican 2,69 € y te quedan 18,37 €.

• Puedes **quitarlo antes de pagar** pulsando la «X» junto a *Saldo Parclick aplicado*, y el precio vuelve a su importe original.

• El saldo **solo se descuenta cuando confirmas el pago**: si abandonas la reserva antes de pagar, no pierdes nada.

**¿Puedo combinar mi saldo con un cupón o descuento?**

**No.** Una reserva solo admite un descuento, así que Tu Saldo Parclick y un cupón (u otro descuento) no se pueden usar a la vez: al activar uno, el otro se desactiva. Puedes quitar uno y poner el otro antes de pagar.

**¿Cuándo caduca mi saldo?**

Tu saldo caduca a los **6 meses**, pero **la fecha de validez se renueva** cada vez que termina una nueva reserva que te da saldo (en las 24 horas siguientes al fin de la estancia). Mientras sigas disfrutando reservas, tu saldo no caduca.

• La renovación se produce cuando **termina** la estancia, no cuando haces la reserva.

• Si pasan 6 meses sin que se acredite saldo nuevo, **caduca todo el saldo a la vez**, no por partes.

• Si tu saldo caduca antes de que termine tu próxima estancia, ese saldo se perderá, aunque hayas hecho la reserva antes de la fecha de caducidad.

**¿Qué pasa con mi saldo si cancelo o modifico una reserva?**

• **Cancelo una reserva pagada con saldo:** si la cancelación incluye devolución de dinero (total o parcial), recuperas **todo** el saldo aplicado. Si no incluye devolución, el saldo tampoco se devuelve.

• **Cancelo una reserva que iba a darme saldo:** el saldo no se genera.

• **Modifico mi reserva:** el saldo que habías aplicado pasa a la nueva reserva, hasta el precio de esta. **Si la nueva reserva es más barata, el saldo sobrante se pierde**.

Si tienes dudas sobre su funcionamiento, contacta con nuestro Equipo de Atención al Cliente escribiéndonos a [info@parclick.com](mailto:info@parclick.com). ¡Estaremos encantados de ayudarte!

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