--- title: "Cashback Parclick : qu’est-ce que c’est, comment en gagner et comment l’utiliser (APP Parclick)" description: cashback --- [Passer au contenu](https://help.parclick.com/fr/kb/cashback-parclick-1#main-content) - [Français](https://help.parclick.com/fr/kb/cashback-parclick-1) - [English](https://help.parclick.com/en/kb/cashback-parclick-0) - [Español](https://help.parclick.com/es/kb/cashback-parclick) - [Italiano](https://help.parclick.com/it/kb/cashback-parclick-2) Français Afficher le sous-menu pour les traductions ![logo parclick](https://help.parclick.com/hs-fs/hubfs/logotipo.webp?width=500&height=263&name=logotipo.webp) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://help.parclick.com/fr/kb/cashback-parclick-1) - [English](https://help.parclick.com/en/kb/cashback-parclick-0) - [Español](https://help.parclick.com/es/kb/cashback-parclick) - [Italiano](https://help.parclick.com/it/kb/cashback-parclick-2) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Contact](mailto:info@parclick.com) [Contact](mailto:info@parclick.com) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Parclick](https://help.parclick.com/fr/kb?hsLang=fr) 2. [Mon Compte Parclick](https://help.parclick.com/fr/kb/mon-compte-parclick?hsLang=fr) # Cashback Parclick : qu’est-ce que c’est, comment en gagner et comment l’utiliser (APP Parclick) Votre **Solde Parclick** (également appelé cashback) est un crédit que vous gagnez chaque fois que vous réservez et profitez d'un parking avec Parclick, et que vous pouvez utiliser pour payer vos prochaines réservations. Il s'accumule automatiquement, sans points ni cartes : plus vous vous garez, plus vous économisez ! Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'argent réel : il ne peut pas être retiré ni remboursé sur votre carte ou compte bancaire, et il sert uniquement pour les réservations de parking (place réservée dans un parc de stationnement) sur Parclick, et non pour les tickets d'horodateur. Il s'agit d'un solde distinct de votre portefeuille Parclick. ### Où puis-je voir combien je peux gagner ? Dès que vous accédez à l'APP Parclick depuis votre mobile, sur la page d'Accueil, vous verrez le message : *« Avec chaque réservation, vous gagnez jusqu'à 3,5 % en Solde Parclick »*. Si vous appuyez sur *Voir comment ça marche*, vous aurez un aperçu rapide.  ![FR1](https://help.parclick.com/hs-fs/hubfs/FR1.png?width=465&height=1044&name=FR1.png)   ### Comment gagner du solde avec ma réservation ? Vous n'avez rien de particulier à faire : si votre réservation concerne un parking et que vous l'effectuez depuis le site web ou les applications Parclick, le solde est généré automatiquement. Il n'y a aucun montant minimum pour en gagner. Vous le verrez à trois moments : 1. **Sur la fiche du parking**, à côté du prix : *« Vous obtiendrez X € de solde Parclick avec cette réservation »*. 2. **Dans le Récapitulatif**, avant de payer, avec le montant définitif. 3. **À la fin du paiement**, sur l'écran de confirmation : *« Vous avez obtenu X € de solde Parclick avec cette réservation »*. ![FR4](https://help.parclick.com/hs-fs/hubfs/FR4.png?width=322&height=722&name=FR4.png)![FR5](https://help.parclick.com/hs-fs/hubfs/FR5.png?width=327&height=734&name=FR5.png) Le solde est calculé sur le total payé (frais de service inclus et réductions déduites), et ce montant final est celui que vous voyez dans le Récapitulatif. - Si vous n'utilisez pas votre place (non-présentation / no-show), vous gagnez tout de même le solde. - Les réservations payées à 100 % avec le solde ne génèrent pas de nouveau solde. ### Quand le solde apparaît-il sur mon compte ? Le solde n'est pas ajouté le jour de la réservation, mais une fois le stationnement terminé : il est crédité à la fin de votre séjour, généralement dans un délai maximum de 24 heures. Si vous réservez très à l'avance, il apparaîtra lorsque le séjour sera terminé, même si c'est dans plusieurs semaines ou mois. Jusqu'à cette date, le montant apparaîtra comme *« ce que vous allez obtenir »*, mais vous ne pourrez pas encore le dépenser. ### Où consulter mon solde ? Depuis votre espace utilisateur, dans **Mon compte**, à la rubrique **Solde Parclick**. Vous y trouverez : - Votre solde disponible et sa date de validité. - Le bouton *« Comment ça marche ? »*, avec un résumé des règles du solde. - Vos mouvements, détaillant chaque réservation qui vous a donné du solde. Appuyez sur *Voir tout* pour afficher la liste complète.   ![FR2](https://help.parclick.com/hs-fs/hubfs/FR2.png?width=327&height=734&name=FR2.png)![FR3](https://help.parclick.com/hs-fs/hubfs/FR3.png?width=323&height=725&name=FR3.png) ### Comment utiliser mon solde pour payer une réservation ? 1. Connectez-vous à votre compte (il est nécessaire d'être identifié pour utiliser le solde). 2. Choisissez votre parking et poursuivez la réservation jusqu'à l'écran **Récapitulatif**. 3. Dans **Moyen de paiement**, activez l'interrupteur *« Utiliser mon solde Parclick »*. Juste en dessous, vous verrez votre montant disponible. 4. Vérifiez que la ligne **« Solde Parclick appliqué »** apparaît avec la réduction sur votre réservation, puis appuyez sur **Payer**. ![FR6](https://help.parclick.com/hs-fs/hubfs/FR6.png?width=328&height=736&name=FR6.png)![FR7](https://help.parclick.com/hs-fs/hubfs/FR7.png?width=336&height=754&name=FR7.png) **Rappelez-vous que :** - La totalité du solde disponible s'applique jusqu'à couvrir le montant total de la réservation, frais de service inclus. Il n'est pas possible de choisir un montant spécifique. - Le solde peut couvrir jusqu'à 100 % de la réservation, qui peut ainsi revenir à 0 €. Il n'y a pas de montant minimum pour l'utiliser. - Le solde restant est conservé pour votre prochaine réservation. Par exemple, avec 21,06 € de solde et une réservation de 2,69 €, 2,69 € sont appliqués et il vous reste 18,37 €. - Vous pouvez le retirer avant de payer en appuyant sur la **« X »** à côté de *Solde Parclick appliqué*, et le prix reviendra à son montant initial. - Le solde n'est déduit que lorsque vous confirmez le paiement : si vous abandonnez la réservation avant de payer, vous ne perdez rien. ### Puis-je combiner mon solde avec un coupon ou une réduction ? **Non**. Une réservation ne cumule qu'une seule réduction : votre Solde Parclick et un coupon (ou autre réduction) ne peuvent pas être utilisés simultanément. En activant l'un, l'autre se désactive. Vous pouvez en retirer un et appliquer l'autre avant de payer. ### Quand mon solde expire-t-il ? Votre solde expire au bout de 6 mois, mais la date de validité se renouvèle chaque fois que se termine une nouvelle réservation générant du solde (dans les 24 heures suivant la fin du séjour). Tant que vous continuez à effectuer des réservations, votre solde n'expire pas. - Le renouvellement a lieu à la fin du séjour, et non au moment de la réservation. - Si 6 mois se passent sans qu'aucun nouveau solde ne soit crédité, la totalité du solde expire d'un coup, et non par tranches. - Si votre solde expire avant la fin de votre prochain séjour, ce solde sera perdu, même si vous avez effectué la réservation avant la date d'expiration. ### Que devient mon solde si j'annule ou modifie une réservation ? - **J'annule une réservation payée avec du solde :** si l'annulation inclut un remboursement d'argent (total ou partiel), vous récupérez la totalité du solde appliqué. Si elle ne comprend aucun remboursement, le solde n'est pas restitué non plus. - **J'annule une réservation qui devait me rapporter du solde :** le solde n'est pas généré. - **Je modifie ma réservation :** le solde appliqué est transféré sur la nouvelle réservation, dans la limite de son prix. Si la nouvelle réservation est moins chère, le solde restant est perdu. Si vous avez des questions sur son fonctionnement, contactez notre service client à l'adresse [**info@parclick.com**](mailto:info@parclick.com). Nous serons ravis de vous aider ! - [Informations Générales](https://help.parclick.com/fr/kb/informations-g%C3%A9n%C3%A9rales?hsLang=fr) - [Mon Compte Parclick](https://help.parclick.com/fr/kb/mon-compte-parclick?hsLang=fr) - [Nos Parkings](https://help.parclick.com/fr/kb/nos-parkings?hsLang=fr) - [Parking en Zone à Trafic Limité / ZTL](https://help.parclick.com/fr/kb/parking-en-zone-%C3%A0-trafic-limit%C3%A9-ztl?hsLang=fr) - [Nos Produits](https://help.parclick.com/fr/kb/nos-produits?hsLang=fr) - [À propos de votre réservation](https://help.parclick.com/fr/kb/%C3%A0-propos-de-votre-r%C3%A9servation?hsLang=fr) - [Réserver avec une voiture de location](https://help.parclick.com/fr/kb/r%C3%A9server-avec-une-voiture-de-location?hsLang=fr) - [Questions Fréquentes](https://help.parclick.com/fr/kb/questions-fr%C3%A9quentes?hsLang=fr) [mailto:info@parclick.com](mailto:info@parclick.com) Copyright © 2026, España