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title: Parkings ZENPARK
description: "Découvrez les parkings Zenpark : parkings automatisés accessibles via votre compte Parclick, un code d'accès ou un lecteur de plaques d'immatriculation."
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# Parkings ZENPARK

Los parkings **Zenpark** son parkings automatizados cuya apertura de puertas se abre de distintas formas según el parking en cuestión. Puedes acceder al parking a través e tu cuenta personal Parclick, con un código de acceso o mediante lector de matrícula. Tras realizar la reserva, podrás ver un resumen de las instrucciones en tu pantalla y recibirás un correo de confirmación con todos los detalles.

 

El día de tu llegada al parking, accediendo al apartado “**Reservas**” desde tu cuenta Parclick podrás ver las instrucciones de tu reserva. Además a la hora de acceder al parking recuerda revisar el apartado de "información importante".

 

Recuerda que si no tienes la APP Parclick en tu móvil, podrás de todas formas seguir el procedimiento descrito anteriormente simplemente  a través del enlace “Abrir accesos” indicado en tu correo de confirmación.

 

  

 

![](https://help.parclick.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/23816886994450-1.png)![](https://help.parclick.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/23816874738066-1.png)

 

![](https://help.parclick.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/23816874742802-1.png)

 

Una vez realizada la entrada, se habilitará el botón para abrir la salida.

![](https://help.parclick.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/23816874745106-1.png)![](https://help.parclick.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/23816874748690-1.png)

 

Además puedes llegar con hasta una hora de antelación, pero antes de este tiempo no podrás acceder al parking y la APP no te permitirá deslizar (el botón de acceso se quedará en gris y el temporizador te indicará cuánto tiempo queda para poder acceder) o el código de acceso no funcionará. En cualquier caso, cualquier tiempo extra se facturará a parte.

 

De hecho si llegas antes o sales más tarde de lo indicado en tu reserva, el parking registrará tus accesos y procederá al cobro de dicha estancia adicional de forma automática, capturando el importe desde el método de pago usado en la compra o a través de otro método de pago registrado en tu cuenta Parclick. 

 

Si te han quedado dudas o necesitas información más concreta o tienes problema de acceso en el parking, siempre puedes contactar con nuestro Equipo de Atención al Cliente a través de nuestro correo electrónico [info@parclick.com](mailto:info@parclick.com) o a través de nuestro chat en línea, del lunes al viernes, de 09:00 a 18:00. 

- [Informations Générales](https://help.parclick.com/fr/kb/informations-g%C3%A9n%C3%A9rales?hsLang=fr)
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