Il tuo Saldo Parclick (o cashback) è un credito che guadagni ogni volta che prenoti e usufruisci di un parcheggio con Parclick, e che puoi utilizzare per pagare le tue prossime prenotazioni. Si accumula automaticamente, senza punti né carte: più parcheggi, più risparmi! Tieni presente che non si tratta di denaro reale: non può essere prelevato né rimborsato sulla tua carta o conto bancario, e serve solo per le prenotazioni di parcheggio (posto riservato in un parcheggio) su Parclick, non per i ticket del parcometro. È un saldo separato, distinto dal tuo portafoglio Parclick.
Dove vedo quanto posso guadagnare?
Appena entri nel sito Parclick dal tuo cellulare, nella pagina Inizio (Home), vedrai il messaggio «Con ogni prenotazione guadagni fino al 3,5% in Saldo Parclick». Se clicchi su Vedi come funziona, avrai un rapido riepilogo all'interno del sito stesso.
Come guadagno saldo con la mia prenotazione?
Non devi fare nulla di speciale: se la tua prenotazione è per un parcheggio e la effettui dal sito web o dalle app di Parclick, il saldo si genera automaticamente. Non c'è un importo minimo per guadagnarlo. Lo vedrai in tre momenti:
- Nella scheda del parcheggio, accanto al prezzo: «Otterrai X € di saldo Parclick con questa prenotazione».
- Nel Riepilogo, prima di pagare, con l'importo definitivo.
- Al termine del pagamento, nella schermata di conferma: «Hai ottenuto X € di saldo Parclick con questa prenotazione».
Il saldo viene calcolato sul totale che paghi (inclusa la tariffa di servizio e detraendo gli sconti), ed è questo importo finale quello che vedi nel Riepilogo.
- Se non arrivi a utilizzare il tuo posto (no-show), guadagni comunque il saldo.
- Le prenotazioni pagate al 100% con il saldo non generano nuovo saldo.
Quando appare il saldo nel mio account?
Il saldo non viene accreditato il giorno in cui prenoti, ma quando hai già usufruito della prenotazione: viene accreditato al termine del tuo soggiorno, normalmente entro un massimo di 24 ore. Se prenoti con molto anticipo, apparirà al termine del soggiorno, anche se mancano settimane o mesi. Fino ad allora, vedrai l'importo come «quello che stai per ottenere», ma non potrai ancora spenderlo.
Dove consulto il mio saldo?
Dalla tua area utente, in Il mio account, nella sezione Saldo Parclick. Lì troverai:
- Il tuo saldo disponibile e la data fino a cui è valido.
- Il pulsante Come funziona?, con un riepilogo delle regole del saldo.
- I tuoi movimenti, con ogni prenotazione che ti ha dato saldo. Clicca su Vedi tutti per consultare l'elenco completo.
Come uso il mio saldo per pagare una prenotazione?
- Accedi al tuo account (per usare il saldo è necessario essere identificati).
- Scegli il tuo parcheggio e prosegui con la prenotazione fino alla schermata di Riepilogo.
- In Metodo di pagamento, attiva l'interruttore «Utilizza il mio saldo Parclick». Subito sotto vedrai quanto hai a disposizione.
- Verifica che compaia la riga «Saldo Parclick applicato» con lo sconto sulla tua prenotazione e clicca su Paga.
Ricorda che:
- Viene applicato tutto il saldo disponibile fino a coprire il totale della prenotazione, tariffa di servizio inclusa. Non è possibile scegliere un importo specifico.
- Il saldo può coprire fino al 100% della prenotazione, che può rimanere a 0 €. Non c'è un minimo per usarlo.
- Ciò che avanza viene conservato per la tua prossima prenotazione. Ad esempio, con 21,06 € di saldo e una prenotazione di 2,69 €, si applicano 2,69 € e ti rimangono 18,37 €.
- Puoi rimuoverlo prima di pagare cliccando sulla «X» accanto a Saldo Parclick applicato, e il prezzo tornerà al suo importo originale.
- Il saldo viene detratto solo quando confermi il pagamento: se abbandoni la prenotazione prima di pagare, non perdi nulla.
Posso combinare il mio saldo con un coupon o uno sconto?
No. Una prenotazione accetta un solo sconto, quindi Il tuo Saldo Parclick e un coupon (o un altro sconto) non possono essere usati contemporaneamente: attivando uno, l'altro si disattiva. Puoi rimuoverne uno e inserire l'altro prima di pagare.
Quando scade il mio saldo?
Il tuo saldo scade dopo 6 mesi, ma la data di validità si rinnova ogni volta che si conclude una nuova prenotazione che ti dà saldo (nelle 24 ore successive alla fine del soggiorno). Finché continui a usufruire delle prenotazioni, il tuo saldo non scade.
- Il rinnovo avviene al termine del soggiorno, non al momento della prenotazione.
- Se trascorrono 6 mesi senza che venga accreditato nuovo saldo, scade tutto il saldo contemporaneamente, non a quote.
- Se il tuo saldo scade prima del termine del tuo prossimo soggiorno, quel saldo andrà perso, anche se hai effettuato la prenotazione prima della data di scadenza.
Cosa succede al mio saldo se annullo o modifico una prenotazione?
- Annullo una prenotazione pagata con saldo: se l'annullamento prevede un rimborso in denaro (totale o parziale), recuperi tutto il saldo applicato. Se non prevede un rimborso, neanche il saldo viene restituito.
- Annullo una prenotazione che doveva darmi saldo: il saldo non viene generato.
- Modifico la mia prenotazione: il saldo che avevi applicato passa alla nuova prenotazione, fino a concorrenza del prezzo di quest'ultima. Se la nuova prenotazione è più economica, il saldo in eccesso va perso.
Se hai dubbi sul suo funzionamento, contatta il nostro Servizio Clienti scrivendoci a info@parclick.com. Saremo felici di aiutarti!